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深圳大成:目標(biāo)導(dǎo)向,系統(tǒng)集成
來(lái)源:根據(jù)采訪深圳大成總經(jīng)理韋榮春錄音整理
工程造價(jià)咨詢資質(zhì)在全國(guó)范圍內(nèi)正式取消,行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,勢(shì)必優(yōu)勝劣汰。此局面倒逼工程造價(jià)咨詢企業(yè)更須加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、多措并舉強(qiáng)“內(nèi)功”。借助信息化管理平臺(tái)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,成為工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理者的迫切需求。
“實(shí)時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀態(tài),對(duì)公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行全過(guò)程在線管理,實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策,在突如其來(lái)的新冠疫情影響下,我們更看到了數(shù)據(jù)價(jià)值。”對(duì)此,深圳市大成工程管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳大成”)總經(jīng)理韋榮春深有感觸。
受疫情影響,生產(chǎn)要素組織及管理困難增加、業(yè)務(wù)項(xiàng)目履約成本增加、企業(yè)利潤(rùn)水平降低,去資質(zhì)化使業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇。審視制約自身發(fā)展的“業(yè)務(wù)管理斷層、信息流轉(zhuǎn)不暢”“流程管理分散、追溯性差”等痛點(diǎn);“經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)信息孤立”“前、中、后臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孤立、形成部門(mén)墻”等封閉點(diǎn);“全過(guò)程造價(jià)項(xiàng)目難以全過(guò)程全面管控”“駐場(chǎng)人員因長(zhǎng)駐項(xiàng)目不易管理”等難點(diǎn);“公司歷史項(xiàng)目業(yè)績(jī)資料歸檔不規(guī)范”“人員流動(dòng)性大、資料極易丟失”給投標(biāo)帶來(lái)的煩點(diǎn),深圳大成借助廣聯(lián)達(dá)慧果系統(tǒng),從公司總部到分公司、項(xiàng)目層面,降低了對(duì)個(gè)體人員的依賴(lài),很好地解決了項(xiàng)目數(shù)量從多,臺(tái)賬管理混亂等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的實(shí)時(shí)在線精準(zhǔn)管控。慧果系統(tǒng)集成合同收支、員工業(yè)績(jī)、績(jī)效管理一體化,公司實(shí)現(xiàn)了管理能力、經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提升。
一、通過(guò)強(qiáng)化信息化建設(shè)破解發(fā)展難題
深圳市大成工程管理有限公司于2015年成立,客戶群體主要為政府、企事業(yè)單位,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及高新科技企業(yè),其中房地產(chǎn)業(yè)務(wù)占公司總業(yè)務(wù)量80%左右。隨著房地產(chǎn)行業(yè)政策變化,項(xiàng)目數(shù)量驟減、項(xiàng)目利潤(rùn)點(diǎn)降低,造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)壓力倍增,對(duì)公司的日常經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目承接、人員穩(wěn)定帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。面對(duì)困難,深圳大成始終倡導(dǎo)“質(zhì)量求生存、改革求發(fā)展”,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信求實(shí)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧、共同發(fā)展”,始終重視公司內(nèi)部管理和信息化建設(shè),從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和通用辦公OA到最終選用廣聯(lián)達(dá)慧果系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部管理和信息化的不斷升級(jí),為推行全過(guò)程工程造價(jià)咨詢,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自2018年起,公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍迅速擴(kuò)充,項(xiàng)目數(shù)量日益增多,深圳大成步入業(yè)務(wù)增長(zhǎng)期。
二、以實(shí)現(xiàn)需求為導(dǎo)向穩(wěn)步推進(jìn)
通過(guò)前期對(duì)客戶群體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的梳理,了解客戶訴求,明確客戶現(xiàn)階段迫切希望解決的問(wèn)題。從咨詢企業(yè)高層關(guān)注點(diǎn)入手引導(dǎo)廣聯(lián)達(dá)慧果系統(tǒng)上線,通過(guò)慧果平臺(tái)完成合同收支流程,反映公司整體經(jīng)營(yíng)情況;明確合同和項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)關(guān)系(單個(gè)框架合同對(duì)應(yīng)N個(gè)單階段項(xiàng)目);項(xiàng)目收款關(guān)聯(lián)人員業(yè)績(jī)提成、績(jī)效,確保公司營(yíng)收為人員提成和績(jī)效發(fā)放的前提。
三、提升高層重視度,一把手把控方向
深圳大成在信息化建設(shè)道路上一路摸爬滾打、不斷嘗試,最終選用了廣聯(lián)達(dá)慧果系統(tǒng)?;酃脚_(tái)正式上線后,公司全員業(yè)務(wù)流程使用慧果作業(yè),辦公流程也按步驟逐步從老系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至慧果平臺(tái)。公司不定期組織管理層召開(kāi)慧果系統(tǒng)使用交流會(huì),收集問(wèn)題,集中反饋。廣聯(lián)達(dá)密切跟蹤服務(wù)深圳大成,不斷進(jìn)行功能模塊優(yōu)化,逐項(xiàng)解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,致力于將慧果打造成為一款真正適合工程造價(jià)咨詢企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品。
四、過(guò)程問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),需求快速迭代
(一)管理落地策略:
4. 能力提升策略:
管理層定期參加廣聯(lián)達(dá)數(shù)字化賦能培訓(xùn) (參加分支舉辦的研學(xué)活動(dòng)等);
執(zhí)行層可實(shí)現(xiàn)造價(jià)經(jīng)驗(yàn)賦能(借助慧果平臺(tái)審核要點(diǎn)、里程碑管理、進(jìn)度監(jiān)控等功能規(guī)范化業(yè)務(wù)操作動(dòng)作培育員工能力)。
五、經(jīng)驗(yàn)啟示
深圳市大成工程管理有限公司在應(yīng)對(duì)新冠疫情影響,適應(yīng)去資質(zhì)化后市場(chǎng)挑戰(zhàn)中的經(jīng)驗(yàn)和做法,也給咨詢企業(yè)發(fā)展帶來(lái)諸多啟示:
(一)風(fēng)險(xiǎn)中醞釀機(jī)遇,搶先提升適應(yīng)能力是先機(jī)。
(二)建筑業(yè)將朝著智能化、線上化發(fā)展已成真趨勢(shì)。
(三)全過(guò)程造價(jià)咨詢大潮下,在管理上打通項(xiàng)目級(jí)和企業(yè)級(jí)的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)企協(xié)同管理是剛需。